Pour vos réservations billetteries (hors concerts/spectacles) :

en cliquant sur l'article que vous souhaitez réserver et en vous laissant guider par le processus de commande. Veillez à bien valider votre commande jusqu'au bout afin que nous puissions correctement la traiter. RENSEIGNEZ CORRECTEMENT LE MOYEN DE PAIEMENT (ne pas confondre "paiement par carte bancaire (paybox) et "virement")

TOUTE COMMANDE EST FERME ET DEFINITIVE. LES BILLETS NE SONT NI REPRIS, NI ECHANGES, NI REMBOURSES (conditions indiquées sur les billets).

IMPORTANT : BIEN VERIFIER LES DATES DE VALIDITE INDIQUEES RECTO OU VERSO DES BILLETS. IL APPARTIENT A CHACUN D'UTILISER LES BILLETS DANS LES DELAIS IMPARTIS. REZO, conformément aux directives de ses partenaires ne répondra A AUCUNE RECLAMATION DE REPORT OU ECHANGE DE BILLETS. TOUT BILLET ECHU EST DONC PERDU.

Pour vos réservations concerts/spectacles :

en nous contactant sur contact@rezo-loisirs.com, suivant procédure ci dessous :

Pour les salles en région (avec tarifs indiqués sur les programmes) : précisez votre CE, le nombre de billets, l'artiste et la catégorie de tarifs retenue. Nous vous répondrons au plus tôt de la bonne disponibilité des billets.

Pour les spectacles PARIS : faire une demande préalable de tarifs et dispos en précisant votre CE, la salle, l'artiste et la date. Nous vous communiquerons au plus tôt les tarifs et dispos restants.

ATTENTION : le délai maximum de réservations accordé par nos partenaires Producteurs est de 1 MOIS AVANT LA DATE DE L'EVENEMENT (sous réserve de dispos restantes). NOUS RECOMMANDONS DE NE PAS ATTENDRE POUR RESERVER VOS BILLETS SPECTACLES. LES RESERVATIONS SONT FERMES ET DEFINITIVES. EN CAS DE DESISTEMENT quel qu'il soit, les billets demeurent à votre charge (bien lire les conditions générales de vente des productions indiquées au dos des billets).

EN CAS DE PERTES DE VOS BILLETS : nous vous informons que les Productions ne délivrent pas de duplicatas. PRENEZ SOIN DE VOS BILLETS. MERCI.

REGLEMENTS DES BILLETS :

vos commandes billetteries ne seront définitivement validées qu'APRES réception de votre paiement :

1) pour les commandes achetables en ligne = par CARTE BANCAIRE (E-TRANSACTIONS PAYLIB en ligne), virement ou par chèque - ordre REZO -

2) pour les réservations spectacles = UNIQUEMENT par chèque -ordre REZO-

les règlements par chèque sont à nous envoyer à :

Agence ORLEANS = REZO - 3 Rue Desfriches - 45000 ORLEANS

Agence AUXERRE = REZO - 10 Rue du Buisson - 89400 CHICHERY LA VILLE

ATTENTION : pour toute commande supérieure à 300 €, des frais de gestion en sus seront automatiquement imputés (voir ci dessous). Les frais de gestion imputables à chaque commande, apparaitront systématiquement en fin de commande avant votre validation définitive.

FRAIS DE GESTION par tranche de commande :

de 300 à 499 € = 5 €

de 500 à 999 € = 8 €

de 1000 à 9999 € = 10 €

de 10000 à 14999 € = 15 €

de 15000 à 49999 € = 20 €

ATTENTION : COMMANDE SUPERIEURE A 300 €, passée EN DIRECT SALARIE(E) sur la boutique en ligne REZO = les commandes passées par la même personne et réglées en carte bancaire ne peuvent être passées en 2 fois. Ces commandes ne seront pas traitées et REZO en avertira le CE concerné. MERCI DE VOTRE RESPECT.

LIVRAISON DES BILLETS :

1) sous huitaine environ auprès de votre CE qui vous préviendra de leur bonne mise à disposition

2) ENVOI DES BILLETS A DOMICILE : des frais inhérents à l'envoi des billets à domicile sont systématiquement ajoutés à la commande pour un montant forfaitaire fixe de 3 €. Il suffit de cocher la case correspondante dans le processus de commande, onglet "livraison". Bien penser à renseigner l'adresse personnelle dans l'onglet "adresse de livraison".

A NOTER : REZO dégage toute responsabilité en cas de mauvais/retard acheminement courrier. La prise en charge par la Poste et ses délais étant indépendants de la prestation REZO. En cas de perte de billets dans le circuit postal, aucune réclamation ne pourra aboutir favorablement et tous billet sera à RACHETER.

MERCI

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